他,是敢想敢拼的家裝筑夢人;他,是值得信賴的團隊領(lǐng)導(dǎo)者;他,是與公司風(fēng)雨并肩11年,不斷向上攀登、創(chuàng)造驕人成績的“統(tǒng)帥榜樣”。
他,就是統(tǒng)帥裝飾產(chǎn)品中心總監(jiān)——李志強。2013年入職統(tǒng)帥裝飾,11年中從工程部門的基層崗位,一路成長為公司核心管理層。多年來,他持續(xù)致力于工程團隊的專業(yè)化、職業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化打造,帶領(lǐng)統(tǒng)帥水電“橙色軍團”實現(xiàn)歷史性的戰(zhàn)略升級。這11年里,統(tǒng)帥裝飾見證了他的成長、成熟、成功。
今天,讓我們一起透過李志強的講述,傾聽統(tǒng)帥人的奮斗故事,感受統(tǒng)帥裝飾的價值堅守。
2013年,李志強進入統(tǒng)帥裝飾,從工程巡檢員做起,白天在施工現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)工藝工法,夜晚將學(xué)到的知識整合記錄在案,一有機會就向公司的專家老師們請教,那段工作學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,為他打下了堅實的專業(yè)基礎(chǔ)。
李志強在項目現(xiàn)場
憑借出色的專業(yè)能力,2018年李志強出任徐匯分公司工程經(jīng)理,迎來職業(yè)生涯新的挑戰(zhàn)。他獨立負(fù)責(zé)整合團隊,重點聚焦提升施工現(xiàn)場文明規(guī)范、工程品質(zhì)以及客戶滿意度,帶領(lǐng)團隊與時間賽跑、與品質(zhì)較真、與細(xì)節(jié)較勁,用毫不松懈的態(tài)度,兌現(xiàn)對客戶的承諾。在他的率領(lǐng)下,僅僅一年時間,徐匯分公司工程團隊的各項指標(biāo)直接躍升公司第一,成為全集團學(xué)習(xí)的榜樣。
李志強帶領(lǐng)團隊奪取最佳工程管理團隊獎
2022年,李志強被任命為產(chǎn)品中心副總監(jiān)、統(tǒng)帥水電負(fù)責(zé)人,隨后兩年間,在集團戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)下,他著手集團旗下王牌水電——統(tǒng)帥水電“橙色軍團”戰(zhàn)略升級,展開了一系列的培訓(xùn)、考核、激勵制度改革。通過推行職業(yè)形象升級、優(yōu)化水電培訓(xùn)體系、成立獨立開槽施工隊伍、七星級水電工激勵機制、項目負(fù)責(zé)人考核、水電技能比武大賽等措施,實現(xiàn)了水電團隊在施工工藝、施工現(xiàn)場文明規(guī)范、客戶滿意度等維度的大躍升。
工作中,李志強是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、不茍言笑的務(wù)實派。他說:“施工落地是一個展現(xiàn)執(zhí)行力的過程,需要足夠的精細(xì)度。”從藍圖到實景的高品質(zhì)落地,他不放過每一個細(xì)節(jié),曾為了項目連續(xù)駐扎一線兩個月,緊盯施工質(zhì)量,推進工作進度,事無巨細(xì),只為向客戶交付一個完美的家。遇到困難,他總是沖鋒在前,一直保持著365天24小時手機暢通的習(xí)慣,因為“客戶有問題,我們要第一時間解決”。
2022年統(tǒng)帥水電橙色軍團成立大會,李志強執(zhí)旗開啟統(tǒng)帥水電改革升級之路
寶劍,愈錘煉愈堅韌;好的團隊,越磨礪越強干。對于每一次挑戰(zhàn),李志強都全力以赴,他這樣嚴(yán)格要求自己,也同樣嚴(yán)厲鞭策著團隊的每一份子:他率先垂范、不斷學(xué)習(xí),以自己多年實戰(zhàn)經(jīng)驗帶領(lǐng)團隊編制教材,培訓(xùn)一線工匠,提升大家的專業(yè)知識;同時,他積極牽頭舉辦技能比武大賽,帶領(lǐng)團隊觀摩標(biāo)桿工地,提升團隊的實戰(zhàn)能力。“作為管理者,我最大的成就就是不斷幫助員工成長提升,帶領(lǐng)團隊取得更好的成績?!?/span>
李志強在工地巡檢現(xiàn)場
如今,李志強帶領(lǐng)下的統(tǒng)帥水電,已實現(xiàn)工程零投訴、零抱怨,進場率、按時竣工率、驗收合格率、客戶回訪滿意率、竣工回訪滿意率都已達到100%?!霸谡麄€家裝領(lǐng)域,統(tǒng)帥水電的成績絕對是遙遙領(lǐng)先的?!?/span>
即便忙碌的工作占滿了李志強的日常,他依然保持著對生活的熱情和敏銳的感知力,外出看到一些好設(shè)計、黑科技,他都會特別留意,拍照記錄下來,和身邊的同事、朋友分享。他說,“我們是美好生活的創(chuàng)造者,必須對生活中的未知事物保持新鮮感和求知欲,才能做出更好的產(chǎn)品?!?/span>
李志強與家人的溫馨合影
除此以外,日常生活中的李志強,也是一個愛家顧家的好丈夫、好爸爸。只要有空,他就會帶著家人一起外出郊游、散步,陪伴孩子一起參加興趣班,也會為女兒的可愛畫作激動留影。他說:“把家庭經(jīng)營好,也是我重要的事業(yè)財富?!?/span>
問:您帶領(lǐng)的“橙色軍團”有著怎樣的重要性,背后有什么特殊寓意?
答:統(tǒng)帥水電從2007年創(chuàng)立之初,就穿著橙色工作服。17年間,統(tǒng)帥水電不斷提升工匠的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng),在工藝研發(fā)、工匠管理、客戶服務(wù)等方面贏得了客戶和行業(yè)的認(rèn)可,賦予了我們很多稱號,如“王牌水電”、“水電鐵軍”等等,這是對我們既往成績的肯定。
李志強在公司高管團隊工地巡檢前作動員講話
但是,統(tǒng)帥水電的發(fā)展目標(biāo)遠不止于此。2022年,我們提出“橙色軍團”這個定位,希望為客戶帶去更專業(yè)的家裝服務(wù),讓“橙色”更深入客戶心靈,向著“成為中國家裝界產(chǎn)業(yè)化工匠團隊的標(biāo)桿”這一愿景大步前進。同時,我們也希望為廣大的水電工匠謀求實實在在的提升,為他們提供穩(wěn)定上升的收入、專業(yè)完善的培訓(xùn)、公平透明的晉升機制、互助友愛的團隊,這是我們統(tǒng)帥水電“橙色軍團”近年來的發(fā)展目標(biāo)。
問:身為產(chǎn)品中心總監(jiān),您將如何帶領(lǐng)團隊持續(xù)向上?
答:今年初,公司任命我為產(chǎn)品中心總監(jiān),楊董鄭重地對我說:“這個戰(zhàn)場的位置交給你了”,讓我感受到了公司、團隊對我的信任,當(dāng)然,更多的是責(zé)任和壓力。但是,我們統(tǒng)帥裝飾的團隊凝聚力非常強,大家抱著使命般的激情,以堅勇執(zhí)著前行,定下目標(biāo)就排除萬難去完成。
今年,我們產(chǎn)品中心制定的各項工作重點,包括工程管理體系的搭建、管理技能培訓(xùn)課件的編寫、核心工人職業(yè)化認(rèn)證培訓(xùn)、工程數(shù)字化系統(tǒng)升級、工地可視化操作等等,得到了團隊上下的積極響應(yīng),大家凝成一股繩,目標(biāo)一致,一心為客戶做好服務(wù)。2024年,我們工程團隊每個人有信心在這個戰(zhàn)場打勝仗!
問:站在新的起點,您對職業(yè)規(guī)劃有哪些新的認(rèn)識?
答:職業(yè)規(guī)劃是一個動態(tài)變化的過程。通過這些年不斷的學(xué)習(xí)成長,我學(xué)會了立足全局思維思考、布局工作。很多人認(rèn)為工程是后端,按部就班完成就行,其實不然,除了要低頭干活、做強專業(yè),更要抬頭看路、與時俱進思考如何為客戶帶來更好的家裝體驗,這是楊董一直提醒我們的“要以運營思維破解工程難題,推動各項工作做深、做實、做透”。我未來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃路徑非常清晰,我始終堅信腳踏實地,堅持長期主義,才能篤行致遠。